Меры поддержки заёмщиков в связи с COVID-19:
ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, ЧТО КООПЕРАТИВ РАБОТАЕТ В ШТАТНОМ РЕЖИМЕ, СОБЛЮДАЯ ВСЕ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ.
УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСБА ПРИ ВИЗИТЕ В ОФИС СОБЛЮДАТЬ МАСОЧНЫЙ РЕЖИМ!
Режим работы: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, обед с 12-00 до 13-00; суббота-воскресенье - выходной
Заёмщики, столкнувшиеся с финансовыми трудностями из-за мер, принимаемых государством в связи с предотвращением угрозы распространения COVID-19, а также из-за временной нетрудоспособности, вызванной COVID-19, вправе воспользоваться кредитными каникулами в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 03.04.2020 N 106-ФЗ.
В целях реализации данного права рекомендуем ознакомиться с памяткой для физических лиц по получению кредитных каникул.
Обратиться с заявлением о предоставлении кредитных каникул заёмщик может по телефону:
8 923 567 01 40
Справку по форме 2-НДФЛ и выписку со счета в Пенсионном фонде России, необходимые для подачи заявки на предоставление кредитных каникул, можно сформировать и отправить в финансовую организацию напрямую через личный кабинет на портале Госуслуг.
Для этого на портал Госуслуг загружен специальный справочник с электронными адресами банков и других финансовых организаций, чтобы можно было максимально просто выбрать нужную компанию и отправить туда документы. Адрес электронной почты нашей финансовой организации можно также указать вручную:
info@kpkonline.ru
Заёмщики, не имеющие права на кредитные каникулы, но испытывающие финансовые трудности, вправе получить реструктуризацию займа. Условия реструктуризации обсуждаются с каждым заёмщиком индивидуально. В этих целях заёмщику необходимо обратиться к своему менеджеру с заявлением в свободной форме.
Обращаем внимание, что предоставление реструктуризации займа — право, а не обязанность кредитора.